雖然客戶聯(lián)系浙江漢達(dá)購買的都是液壓缸，但有一些液壓缸訂單是快速的交易，詢價-報價-辦理貨款，一天之內(nèi)完成；有一些訂單需要耐心的溝通，這個溝通時間可能是半年，也可能是一年。

      我就有這么一個客戶----來自浙江某大公司的何經(jīng)理，半年前第一次打電話給我，了解我們的產(chǎn)品，得知我們有能力生產(chǎn)他需要的HSG工程液壓缸后，何經(jīng)理就通過郵件給我一份長達(dá)3頁的《供應(yīng)商基本情況調(diào)表》，需要填寫好這個表格之后再繼續(xù)進(jìn)行詳談。

      雖然我知道這個客戶暫時能給我?guī)淼膯巫咏痤~不大，但是我了解正規(guī)大公司的要求，所以根據(jù)實際情況如實填寫，并按期回復(fù)回去。

      之后就開始了我們漫長的產(chǎn)品溝通、制圖、圖紙確認(rèn)的過程，圖紙確認(rèn)就花了2天的時間（呵呵是一只與眾不同的工程液壓缸）確認(rèn)合格后，就開始報價，當(dāng)然我報的價是最低的價格，因為前面做了這么多工作，我不想因為價格的原因而失去這個客戶。

      何經(jīng)理收到我的報價之后，說要考慮一下，再看看再說。當(dāng)時心里是有點失望，畢竟我和我的同時前面做了很多的準(zhǔn)備工作。一天后，接到何經(jīng)理的電話，一開口就說到我給你做一份合同發(fā)到你的郵箱了，你看一下可以的話蓋章回傳。雖然這是個小合同，工程液壓缸數(shù)量不多，但當(dāng)時心里真的很安心。

      之后的幾個月里我們連續(xù)做了好幾個合同，每次都是依然核對N次，做了合同評審等等相關(guān)資料。但就因為我們彼此的謹(jǐn)慎小心，我們合作一直以來都順順利利的，無論是產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、還是貨款支付都準(zhǔn)時按合同執(zhí)行著，對我來說；“這是一種相當(dāng)成功的交易?！?/span>

      因為我們做了充分的前期準(zhǔn)備和溝通，才有后期的愉快交易，沒有后顧之憂。

      希望100元的訂單，都經(jīng)過充分的溝通之后再確認(rèn)，避免后期的溝通成本和售后成本 ----- 這個何經(jīng)理教給我的，謝謝！

                       漢達(dá)小夏 2012.2.16